Bem-vindo à nossa página de Trocas e Devoluções! Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra conosco seja totalmente satisfatória. Leia atentamente as informações abaixo para entender nossas políticas e procedimentos em relação a trocas e devoluções.
Política de Trocas e Devoluções
1. Prazo para solicitar a troca ou devolução
Aceitamos solicitações de troca no prazo de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do produto. Certifique-se de que o item a ser trocado esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as etiquetas originais.
2. Como solicitar
Para solicitar a troca de um produto, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] ou pelo telefone 15 98170 5272. Informe o número do pedido e forneça detalhes sobre o motivo da troca. Nosso time estará pronto para orientar você em todo o processo.
3. Condições para trocas e devoluções
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O produto deve estar sem sinais de uso.
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Todas as etiquetas originais devem estar intactas.
Reembolsos
Após recebermos o produto devolvido, iremos inspecioná-lo para garantir que cumpre os requisitos para troca. Se aprovado, iremos notificá-lo sobre o status do reembolso. O estorno do valor das peças devolvidas será feito no prazo de 3 dias úteis.
Agradecemos por escolher Scavo Brechó e esperamos que tenha uma experiência de compra incrível conosco. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!